FAQ
Est-ce que le haut soutient vraiment sans soutien-gorge ?
Oui. Chaque pièce Ônue est conçue avec une structure interne discrète qui offre un maintien naturel, sans armature, sans compression. Le confort d’un no-bra, avec l’élégance d’un vêtement pensé pour être porté seul.
Est-ce que mes tétons seront visibles ?
Non. Nos matières sont choisies pour être opaques, douces, et rassurantes. Pas besoin de cacher : tout est pensé pour que tu te sentes libre, sans gêne ni transparence.
Est-ce qu’on voit les marques des coutures ?
Non. Les finitions sont épurées et pensées pour être invisibles sous les vêtements. Notre objectif : un effet seconde peau, lisse et net.
La coupe & le sizing
Quelle taille choisir ?
Nos hauts taillent normalement. Si tu hésites entre deux tailles, choisis celle dans laquelle tu te sens le plus à l’aise. Une charte de taille détaillée est disponible sur chaque fiche produit.
Est-ce que c’est adapté à toutes les poitrines ?
Oui. Ônue valorise toutes les silhouettes. Le design est pensé pour les femmes qui cherchent du confort, sans distinction de bonnet. Le rendu peut être différent selon ta morphologie, mais l’intention reste la même : te faire te sentir bien, toi.
La matière
De quoi est fait ce haut ?
Des matières douces, respirantes, sélectionnées avec soin pour durer dans le temps. Nos tissus offrent élasticité, opacité et confort, sans compromis.
Est-ce que c’est chaud ?
Non. Les tissus sont légers mais couvrants. Ils laissent respirer la peau tout en te maintenant en confiance.
Entretien
Est-ce que je peux le laver en machine ?
Oui, à 30°C, sur cycle délicat. Pas de sèche-linge : préfère un séchage à l’air libre pour préserver la forme et la douceur du tissu.
Est-ce que ça bouge ou se détend avec le temps ?
Non, si tu respectes les conseils d’entretien. La matière est conçue pour garder sa tenue lavage après lavage.
Modes de paiement
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, MasterCard, Amex) ainsi que Apple Pay et Shop Pay.
Tous les paiements sont entièrement sécurisés, pour une expérience fluide et sans stress.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Toutes les transactions sont 100% sécurisées via des protocoles de cryptage SSL. Vos informations bancaires ne sont jamais enregistrées et restent totalement confidentielles. Vous pouvez commander en toute sérénité.
Livraison & retours
En combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h. La livraison est ensuite assurée en 6 à 10 jours ouvrés en France.
Est-ce que je peux retourner le produit s’il ne me va pas ?
Chez Ônue, tu as 30 jours pour changer d’avis en toute sérénité :
- Échange gratuit (taille ou couleur).
- Avoir gratuit du montant de ta commande, valable à vie.
- Remboursement possible, avec une retenue forfaitaire de 4,90€.
La livraison est-elle offerte ?
Oui ! La livraison standard est offerte pour toutes les commandes, sans minimum d’achat. C’est notre façon de vous remercier pour votre confiance.
La marque
Qui est derrière Ônue ?
Une jeune femme qui en a eu marre de devoir choisir entre se sentir bien… ou correspondre aux attentes. Ônue, c’est une marque indépendante, née d’un besoin personnel devenu universel.
Est-ce que je peux participer à la création ?
Oui ! Ônue est une marque co-créée avec sa communauté. Chaque pièce, chaque couleur, chaque choix est partagé avec vous. Tu peux suivre l’aventure (et y contribuer) sur Instagram & TikTok.
